KORANNTB.com – DANA adalah aplikasi dompet digital yang cukup populer digunakan oleh masyarakat Indonesia untuk menyimpan uang dan melakukan berbagai transaksi keuangan. Dengan menggunakan aplikasi ini, kamu bisa melakukan pembayaran dengan QRIS, membeli pulsa, membayar tagihan, dan lain sebagainya.

DANA pun merupakan aplikasi dompet digital yang aman karena untuk satu akun yang didaftarkan hanya diperbolehkan menggunakan satu nomor ponsel dan satu alamat email saja. Jika ingin upgrade ke akun DANA premium juga hanya baru bisa dilakukan jika menyertakan satu KTP.

Meski demikian, ada beberapa pengguna yang memutuskan untuk menghapus akun DANA mereka atas dasar alasan keamanan. Nah, jika kamu juga ingin menghapus akun DANA milikmu, kamu bisa ikuti salah satu cara hapus akun DANA dibawah ini:

Baca Juga:Perkuat Pembelajaran Digital, 74 Guru Bahasa Inggris SMP di Lombok Tengah Ikuti Pelatihan LearningRoom

1. Cara Menghapus Akun DANA Via Aplikasi

Cara pertama yang bisa dilakukan untuk menghapus akun DANA adalah melalui bantuan chat bot DANA yang tersedia di aplikasi. Adapun langkah – langkah yang bisa diikuti adalah sebagai berikut :

  • Buka aplikasi DANA.
  • Lalu ketuk ikon Profil atau ‘Saya’ di pojok kiri-bawah aplikasi.
  • Selanjutnya, cari dan ketuk menu bertuliskan ‘DANA siap membantu’ untuk mendapatkan bantuan dari chat bot DANA.
  • Setelah itu, ketuk ‘Keluhan Lainnya’ pada opsi yang tersedia di kolom chat.
  • Silahkan jelaskan keluhan kamu dalam beberapa kalimat, seperti contohnya ‘ingin hapus akun DANA’.
  • DANA akan memberikan opsi yang bisa kamu ketuk, yaitu ‘Tambah Kronologi’ dan ‘Selesai’.
  • Kamu bisa ketuk ‘Selesai’ jika tidak ingin menambahkan kronologi keluhan.
  • Tunggu balasan dari DANA berupa alasan penghapusan akun, lalu pilih opsi ‘Iya’.
  • Silahkan pilih salah satu alasan penghapusan akun DANA yaitu apakah ‘Ingin Premium di akun lain saya, atau ‘Akun tidak dipakai’, atau ‘Pihak lain mengambil alih akun saya’, dan ‘HP saya hilang’.
  • Setelah itu, DANA akan menjelaskan jika layanan penghapusan akun secara permanen belum tersedia saat ini. Sehingga opsi yang diberikan berupa pembekuan dan penonaktifan akun sementara.
  • Jika setuju, kamu bisa berikan jawaban ‘Iya’.
  • Selanjutnya, DANA akan memproses pembekuan dan penonaktifan akun sementara.