KORANNTB.com – Telkomsel mengalami gangguan pada Minggu malam, 19 September 2021. Tidak hanya Telkomsel, layanan Telkom Group seperti Indihome juga mengalami gangguan.

Gangguan teknis terjadi di layanan internet di sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, mengucapkan permohonan maaf atas kendala teknis jaringan tersebut.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas hal ini, dan kami mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel. Kami akan segara menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala,” katanya pada siaran pers dikutip media ini, Senin, 20 September 2021.

Hingga pagi ini banyak laporan masyarakat yang mengatakan internet Telkomsel mengalami gangguan.

Disebut, ganggu terjadi akibat masalah pada kabel bawah laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan (Jasuka) ruas Batam – Pontianak.

Gangguan tersebut berdampak pada kualitas sinyal Telkomsel pada beberapa wilayah di Indonesia, termasuk NTB. (red)

Foto: Ilustrasi tower telekomunikasi (Shutterstock)