Pemprov NTB dan Kitabisa.com Jalin Kerjasama Bantu Masyarakat Tidak Mampu
KORANNTB.com – Pemprov NTB menjajaki peluang kerjasama dengan platform Digital nomor 1 di Indonesia, kitabisa.com. Penjajakan tersebut dilakukan sebagai ikhtiar pemerintah Provinsi NTB dalam penyelesaian pengaduan masyarakat melalui program unggulan NTB Care.
“Insyaallah jika kita bersinergi, banyak yang semakin terbantu Mudah-mudahan dengan kerjasama kitabisa bisa meringankan beban masyarakat, khususnya yang belum tercover biayanya oleh pemerintah,” kata Ketua Tim NTB Care di ruang Rapat Anggrek Setda NTB, H. Sahdan, Kamis, 1 Desember 2022.
Sahdan menjelaskan aduan yang masuk di kanal aduan NTB Care per bulan november ini telah mencapai 870 aduan. Dia menyebut, aduan terbanyak adalah masalah sosial sebanyak 381 aduan dan disusul aduan terkait kesehatan sebanyak 179 aduan.
Untuk itu ia berharap dengan adanya kerjasama ini bisa membantu pemerintah NTB untuk menyelesaikan aduan-aduan tersebut. “Sehingga masyarakat banyak yang merasakan manfaatnya,” ujarnya.
Manager Medical Partnership kitabisa.com, Mylla Meytria Nasution mengatakan, selama ini program yang telah diselesaikan oleh kitabisa.com di urusan kesehatan telah membantu lebih dari 3.000 pasien dengan kerjasama lebih dari 300 rumah sakit se Indonesia.
“Kerja sama Kitabisa dengan NTB Care akan memberi banyak nilai plus bagi rumah sakit di lingkup Pemprov NTB. Seperti bantuan biaya pengobatan dengan penyaluran yang transparan dan optimasi di sosial media,” kata Mylla.
Ia menambahkan, dengan kerjasama ini pemerintah dapat merekomendasikan pasien yang membutuhkan bantuan biaya pengobatan kepada Tim Kitabisa.
“Mari bekerja sama untuk membantu pasien-pasien yang membutuhkan bantuan biaya pengobatan. Terima kasih,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala UPT. Pusat Layanan Digital Diskominfotik NTB Anugrah Fajar Fahrurazie, S. IP, M. Si menjelaskan alasan bahwa di era digital seperti saat ini, pemerintah Provinsi NTB akan terus memanfaatkan digitalisasi untuk mempermudah dan membantu pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
“Khusus NTB Care, tentunya kerjasama ini akan menjadi solusi atas tantangan – tantangan yang dihadapi oleh tim dalam membantu masyarakat. Berdiri sejak 2013, situs dan platform Kitabisa telah menjadi jembatan kebaikan dan wadah gotong royong masyarakat Indonesia,” kata Fajar yang juga merupakan Koordinator bidang aduan dan tindaklanjut NTB Care.
Turut hadir pada kesempatan tersebut perwakilan Dinas Sosial, Dinas kesehatan, Dinas Kominfotik, Biro Pemerintahan, Biro Hukum, serta seluruh rumah sakit lingkup Pemprov NTB mulai dari RSUD Prov. NTB, RS Mata NTB, RsJ Mutiara Sukma hingga RS Mandalika. (red)
